Adatkezelési tájékoztató

Verzió: 2026-09-15

Mire vonatkozik ez a tájékoztató?

Ez a tájékoztató a quillarcade.com weboldal látogatási űrlapjára, a megkeresések megválaszolására és a honlap működéséhez szükséges technikai adatkezelésre vonatkozik. Nem tartozik hozzá felhasználói fiók, hírlevél, online fizetés vagy reklámprofil.

Elérhetőség és tulajdonosi adatok

Adatkezelési kérésedet a [email protected] címen jelezheted. A helyszíni kapcsolat címe: 4026 Debrecen, Bethlen utca 7., 114. iroda.

A weboldalhoz megadott tulajdonosi adatok az Impresszumban is elérhetők.

Látogatási kérés

Az űrlapon a nevedet, e-mail-címedet, a választott tevékenységet, a kívánt dátumot, időpontot és a vendégek számát kérjük. A telefonszám és a megjegyzés nem kötelező. A jelölőnégyzettel a látogatási egyeztetés céljára adott hozzájárulásodat rögzítjük; a négyzet alapállapotban üres.

Az adatokat a megkeresés megválaszolására és a látogatás egyeztetésére használjuk. Ennek jogalapja az önkéntes hozzájárulás, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint. Nem kapcsolunk hozzá marketinget. A hozzájárulást bármikor visszavonhatod az e-mail-címünkön; ez a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti.

A szükséges mezők nélkül az űrlap nem küldhető el. Ettől még az ingyenes szabad játékhoz előzetes jelentkezés nélkül is csatlakozhatsz, és kérdéseddel közvetlenül telefonon vagy e-mailben is kereshetsz minket. Ne írj egészségügyi adatot, személyazonosító okmányadatot vagy más résztvevő személyes adatait a megjegyzésbe.

Közvetlen megkeresés és panasz

A közvetlenül küldött általános kérdésedben szereplő adatokat a megkeresés megválaszolásához kezeljük. A jogalap a kért válaszadás szükségességéhez fűződő jogos érdek, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. Csak a válaszhoz szükséges adatokat használjuk, nem készítünk profilt, és tiltakozási jogot biztosítunk. Ha a kérés szerződéskötést megelőző lépésre vonatkozik, az alkalmazható jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

A formális fogyasztói panasz és a válasz megőrzésének jogalapja jogi kötelezettség, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja és az 1997. évi CLV. törvény vonatkozó rendelkezései szerint. A látogatási űrlap nem külön fogyasztói panaszbejelentő felület; a panaszkezelés csatornáit itt találod.

Biztonsági működés

Az űrlap védelméhez egy technikai munkamenet-azonosítót használunk. A szerver a munkamenetben időkorlátos CSRF-tokeneket és rövid ideig az elküldés sikerének tényét tárolja. A megadott űrlapadatokat nem írjuk külön látogatói adatbázisba.

A túl gyakori kérések korlátozásához a kapcsolódási IP-címből és a munkamenet-azonosítóból külön-külön, titkos kulccsal képzett kivonatokat és a kérési időpontokat kezeljük. A funkció nem tárol nyers IP-címet. A bejövő IP-címet az infrastruktúra a hálózati kapcsolat kiszolgálásakor ettől függetlenül feldolgozza. A védelem jogalapja a biztonságos működéshez fűződő jogos érdek. A korlátozott adatkör, a rövid megőrzés és a nyomon követés mellőzése csökkenti a látogatókra gyakorolt hatást.

Címzettek és hozzáférés

Az űrlap tartalma kizárólag a [email protected] címre kerül elküldésre. A megkeresés kezelésével foglalkozó személyek, a tárhelyszolgáltatás és a használt levelezési szolgáltatás a feladatukhoz szükséges mértékben férhetnek hozzá. A honlap nem továbbít adatokat hirdetési vagy közösségimédia-platformoknak.

A térképlink megnyitásakor a Google saját oldalára lépsz, ahol az adott szolgáltató adatkezelése érvényesül. A térképet a honlap nem tölti be automatikusan. Nem állítjuk, hogy az infrastruktúra minden adatot kizárólag Magyarországon kezel; a holland tulajdonosi cím önmagában nem jelent EGT-n kívüli adattovábbítást.

Megőrzés

• A technikai munkamenet lejárati ideje két óra. A böngésző munkamenetsütije a böngésző munkamenetéhez kötődik. A lejárt szerverfájlok a következő űrlapműveletkor törlődnek.
• A gyakoriságkorlátozó rekord legfeljebb egyórás időablakra érvényes; a régebbi rekordok a következő ellenőrzéskor törlődnek.
• A sikeres küldés visszajelzéséhez szükséges állapot öt percig használható.
• A lezárt általános megkereséseket a lezárást követő hat hónapon belül felülvizsgáljuk és töröljük, ha további jogszerű megőrzésük nem szükséges. A levelezőrendszerből történő törlés szervezési feladat, a honlap nem végez automatikus postafiók-törlést.
• A fogyasztói panaszt és a választ három évig őrizzük meg.

A jogaid

Kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy korlátozást. A jogalaptól függően megillethet az adathordozhatóság joga, a hozzájárulás visszavonása és a jogos érdeken alapuló kezelés elleni tiltakozás. A törlés nem korlátlan: jogszabályi megőrzési kötelezettség vagy jogi igény indokolhat további kezelést.

Kérelmedre főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; jogszerű hosszabbítás esetén erről és az okáról tájékoztatunk. Személyazonosságod tisztázását csak szükséges és arányos módon kérjük. Nem végzünk automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.

Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: [email protected]. Aktuális elérhetőségek: NAIH ügyfélszolgálat. Bírósági jogorvoslattal is élhetsz.